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No podrán utilizar los servicios los menores de edad sin la participación y consentimiento del responsable legal, padre o tutor legal, bajo la completa responsabilidad de dicha persona.

Tampoco podrán utilizar los servicios los usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente acorde a las políticas de estos términos y condiciones.

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Si el Usuario pierde u olvida su contraseña, o sospecha que alguien tiene acceso a la misma, deberá solicitar la restitución de la misma dentro de la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”, donde recibirá un e-mail al correo electrónico registrado para validar su identidad. En caso de que el Usuario no tenga acceso al correo electrónico, la compañía se reserva el derecho de hacer una verificación manual sobre la veracidad del Usuario basándose en prueba suficiente que el mismo Usuario deberá presentar, incluyendo pero no limitado a: evidencia de pago de la membresía emitida por una entidad bancaria, factura, y/o identificación oficial de su gobierno, como pasaporte o licencia de conducir. Este proceso puede demorar entre 7 y 60 días hábiles.

El Usuario se compromete a mantener actualizada su información.

Natalia Pujols Rivera ofrece una licencia limitada, no exclusiva y revocable para transmitir, descargar y hacer uso personal no comercial de los servicios habilitados en el Plan Premium de Transforma tus Creencias, sujeta a la política de Propiedad Intelectual, Exclusión de Responsabilidad Médica y Prohibiciones desarrolladas en estos términos y condiciones.

Transforma tus Creencias tiene un modelo de negocio denominado “freemium”, en el que los Usuarios pueden acceder gratuitamente a una determinada cantidad de contenidos, pero para acceder al resto, deberán comprar el Plan Premium de Transforma tus Creencias en base a los términos y condiciones de este acuerdo entre el Usuario y la compañía. Los Usuarios que adquirieron el Plan Premium de Transforma tus Creencias, se denominan “Usuario Premium”. 

Existen tres formas para que los Usuarios pueden tener acceso al Plan Premium de Transforma tus Creencias:

1) Prueba gratuita: es un programa de suscripción en el que los Usuarios pueden ser habilitados, sin formalización de contrato ni compromiso, a probar las funcionalidades pagas del Plan Premium Transforma tus Creencias durante 7 días hábiles a partir del momento de suscripción. 

2) Suscripción al Plan Premium Mensual: es un programa de suscripción que otorga acceso ilimitado a todo el contenido de Transforma tus Creencias, y otros beneficios adicionales ofrecidos a sus Usuarios Premium por un periodo de 30 días calendarios. El acceso a esta suscripción estará vigente mientras la cuenta de registro se encuentre activa y en cumplimiento con estos términos y condiciones.

La suscripción del Usuario al Plan Premium mensual se paga en cuotas mensuales por los medios de pagos que el Usuario utilizó al momento de formalizar la suscripción mensual u otros medios de pago válidos que pudieran agregarse, y en cumplimiento con la sección “Precios y métodos de pago” de este acuerdo. 

El Usuario otorga autorización a Natalia Pujols Rivera para seguir facturando y realizando los cobros hasta que el Usuario cancele la suscripción mensual. El convenio se extiende por un período indefinido, y el usuario puede cancelar su suscripción según lo establecido en este acuerdo. El Usuario entiende que deberá cancelar la suscripción antes de que se renueve a través de los canales de cancelación disponibles. Si el Usuario cancela una vez que ya se ha renovado la suscripción mensual, no tendrá derecho a ningún reembolso parcial.

3) Suscripción al Plan Premium Anual: es un programa de suscripción que otorga acceso ilimitado a todo el contenido de Transforma tus Creencias, y otros beneficios adicionales ofrecidos a sus Usuarios Premium por un periodo de 365 días calendarios. El acceso a esta suscripción estará vigente mientras la cuenta de registro se encuentre activa y en cumplimiento con estos términos y condiciones.

La suscripción del Usuario al Plan Premium mensual se paga en cuotas anuales por los medios de pagos que el Usuario utilizó al momento de formalizar la suscripción mensual u otros medios de pago válidos que pudieran agregarse, y en cumplimiento con la sección “Precios y métodos de pago” de este acuerdo. 

El Usuario otorga autorización a Natalia Pujols Rivera para seguir facturando y realizando los cobros hasta que el Usuario cancele la suscripción anual. El convenio se extiende por un período indefinido, y el usuario puede cancelar su suscripción según lo establecido en este acuerdo. El Usuario entiende que deberá cancelar la suscripción antes de que se renueve a través de los canales de cancelación disponibles. Si el Usuario cancela una vez que ya se ha renovado la suscripción mensual, no tendrá derecho a ningún reembolso parcial.

Los precios para adquirir el Plan Premium, y cualquier otro servicio de la compañía son precios finales que incluyen impuestos y otros costos, mostrado antes de que el Usuario realice la Oferta para suscribirse al Plan Premium de Transformando Creencias, y a cualquier otro servicio ofrecido por la compañía. El precio se paga por adelantado al momento de realizar la oferta por parte del Usuario. Los precios se abonarán en la moneda de su país al momento de realizar el pago. 

Natalia Pujols Rivera únicamente recibe pagos a través de las empresas tercerizadas que se encuentran debidamente reguladas y autorizadas por los organismos gubernamentales correspondientes, para realizar este tipo de transacciones. Existe un acuerdo entre estas empresas y Natalia Pujols Rivera para recibir pagos. Natalia Pujols Rivera desconoce cualquier tipo de transacción que no se haya realizado por una empresa de pagos vinculada comercialmente a Natalia Pujols Rivera.

Natalia Pujols Rivera ofrece planes de pago en el servicio “Paquete de 12 sesiones” y “Paquete de 12 sesiones presencial”. 

Los precios para adquirir el plan de pago, y cualquier otro servicio de la compañía son precios finales que incluyen impuestos y otros costos, mostrado antes de que el Usuario realice la Oferta para suscribirse al plan de pago, y a cualquier otro servicio ofrecido por la compañía. El precio del primer pago se paga por adelantado al momento de realizar la oferta por parte del Usuario. Los precios se abonarán en la moneda de su país al momento de realizar el pago. 

Natalia Pujols Rivera únicamente recibe pagos a través de las empresas tercerizadas que se encuentran debidamente reguladas y autorizadas por los organismos gubernamentales correspondientes, para realizar este tipo de transacciones. Existe un acuerdo entre estas empresas y Natalia Pujols Rivera para recibir pagos. Natalia Pujols Rivera desconoce cualquier tipo de transacción que no se haya realizado por una empresa de pagos vinculada comercialmente a Natalia Pujols Rivera.

El Usuario puede cancelar el convenio en cualquier momento. El Usuario entiende que deberá cancelar la suscripción antes de que se renueve a través de los canales de cancelación disponibles. Si el Usuario cancela una vez que ya se ha renovado la suscripción mensual, no tendrá derecho a ningún reembolso parcial.

El Usuario puede cancelar su suscripción enviando un correo a info@nataliapujols.com. Para poder activar la cancelación, el correo electrónico deberá ser el mismo con el que tiene registrado la cuenta de Usuario de la suscripción que desea cancelar.

Una vez validada su solicitud de cancelación, el proceso de cancelación puede tomar 30 días o más, según las diferentes necesidades de cada caso específico.  

Para evitar el cobro del siguiente período, el Usuario deberá cancelar la suscripción antes de que se renueve acorde a su plan (plan premium mensual, plan premium anual). 

No ofrecemos reembolsos de ningún tipo por ninguno de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a las sesiones individuales y los paquetes de sesiones, tanto con los pagos hechos como pago único, como con los planes de pago.

 Natalia Pujols Rivera se reserva el derecho a suspender o rescindir de forma extraordinaria el uso de los servicios cuando exista algún incumplimiento en estos términos y condiciones que actúen como causal de justificación. Dicha rescisión o suspensión puede ser inmediata y sin previo aviso. 

 Este acuerdo constituye un acuerdo total entre ambas partes y sustituye cualquier otro acuerdo anterior, incluyendo pero no limitado a cualquier acuerdo, comunicación escrita y comunicación verbal entre ambas partes. Los términos y condiciones de este acuerdo sólo pueden ser enmendados por mutuo acuerdo escrito de ambas partes. Ninguna otra modificación a este acuerdo será válida bajo ningún concepto, a menos que sea por escrito y firmado por ambas partes. 

 Los encabezados y títulos de este acuerdo son sólo para conveniencia de referencia, y bajo ninguna circunstancia o concepto deben ser considerados parte sustancial de este acuerdo, ni limitar o afectar de ninguna manera el significado del mismo. 

 Si alguna parte, segmento de este acuerdo es invalidado, el resto de los párrafos y partes del acuerdo continuarán en efecto total y vinculante entre ambas partes.  

 Nuestros horarios de operación son lunes a viernes de 9 AM - 5 PM GMC/UTC (horario de Puerto Rico), excepto los días feriados del gobierno de Puerto Rico.  

 Si tienes dudas sobre este acuerdo, puedes escribirnos a info@nataliapujols.com.